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维权指导:停车无辜被撞 如何理赔是关键

作者:admin日期:2018-11-28阅读
摘要:  随着私车数量增长,不仅小区停车问题越来越受关注,就连停在小区内的车辆出了问题如何解决,也成了车主们的心病。在小区停车,这个看似再平常不过的行为,却

  随着私车数量增长,不仅小区停车问题越来越受关注,就连停在小区内的车辆出了问题如何解决,也成了车主们的心病。在小区停车,这个看似再平常不过的行为,却暗藏隐忧,家住闵行区的王先生近日就遭遇了此类情形。

3月10日,王先生准备出门上班时,发现自己的POLO车左侧翼子板被撞,由于只上了第三者责任保险,若没有找到撞车者,就无法得到保险公司理赔。于是他找来物业公司,希望能配合处理,物业公司表示,可以帮助王先生开具车在小区内被撞的证明。

类似情形时有发生

与王先生有着同样经历的车主并不在少数。记者在该小区的论坛上也发现了不少车主的“亲历”。家住该小区的张女士诉说了她的遭遇,而且时间与王先生POLO车无故被撞相隔不久。

2月3日,急于出门的张女士初始并没有注意到自己车的异样,照例倒车、左转,突然她从反光镜内发现车门处似有不妥,当即下车查看,发现车辆侧面有长约近一米的划痕,而且还刮掉了油漆,张女士随即找来物业,可物业却说,小区建设较早,并没有安装摄像头等设备,也不清楚是怎么造成的。

张女士认为,自己每月按时交付停车费,物业理应有看护的责任,怎能以小区自身条件差为由推托呢。最后,物业只答应提供车是在小区内被撞的证明。

究竟物业在收取了停车费后,有没有责任去履行看护义务呢。一旦发生碰撞等事故,物业是否要承担部分赔偿呢。

物业应承担一定责任

由于各小区物业的规模以及设施存在参差不齐的现状,一部分小区并没有条件去配备摄像等装备,这也就造成了一旦发生事故,物业不能及时查明肇事者,小区物业也很难拿出利于自己的证据。反之,车主认为交付了停车费,物业理应有看护责任,既然找不到肇事者,物业就应该承担一定责任。双方都有各自的说辞,如此一来,就很容易发生纠纷。

对此,华信达律师事务所陈冰梅律师告诉记者,一定程度上说,物业公司应承担部分责任。小区内事故的发生,与管理有关,比如保安有没有按时巡逻等,但物业公司为规避风险,通常会要求车主提供车辆在小区被撞的证明,而对业主来说,这个举证比较困难。若是停车点是地下停车场,有监控录像的,车主可以要求物管公司提供录像证明,若无法提供,物业公司也应该承担一定的责任;若车辆停放在露天停车点,想要找证据证明找到责任人比较难,车主只能自掏腰包。

保险公司只承担70%

车主在发生事故后,往往第一时间想到的就是保险公司。在本案中,王先生也是在首先致电投保的保险公司,但得到的答复却是只能赔偿70%的损失。王先生非常不理解。对此,记者咨询了太平洋保险上海分公司的理赔人员,对方表示,保险公司的条款已作了相应规定,像王先生这种情形只能赔偿损失的70%,另外的30%需要由车主自己买单。

对于这样的解释,王先生感到很委屈,“明明是别人撞了我的车,到头来却要自己承担30%的费用。”对此,该小区一位有过相同经历的车主给王先生支了一“招”,如果是不明原因的单车损伤,可伪造事故,这样保险公司可以全赔。对此,陈冰梅律师提醒车主,这种行为不可取,2018刘伯温玄机送特,伪造事故索赔是一种骗保行为。

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